Front Office

PT Lestari Surya Pratama sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Front Office. Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan pariwisata dengan komitmen untuk memberikan pengalaman yang luar biasa bagi setiap tamu kami.

Sebagai Front Office, Anda akan menjadi perwakilan utama kami di depan layanan. Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat, memberikan layanan yang ramah dan profesional, serta memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama menginap di hotel kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pertumbuhan karir, dan gaji kompetitif. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin menjadi bagian dari tim yang solid, bergabunglah dengan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mendaftarkan dan memproses check-in/check-out tamu.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengelola reservasi dan pemesanan kamar.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan baik.
• Memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama menginap.
• Melaporkan aktivitas dan transaksi harian ke manajemen.
• Mengikuti protokol keselamatan dan kebersihan di area front office.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang front office atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan tekanan tinggi.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Memiliki sertifikat pelatihan front office atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan orientasi pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait