Beziehungsmanager (m/w/d)

Green Energi Utama, sebuah perusahaan terkemuka dalam bidang energi terbarukan, sedang mencari seorang Beziehungsmanager (m/w/d) yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Sukoharjo, Jawa Tengah. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan, mitra, dan pemasok kami. Dengan fokus pada layanan pelanggan yang luar biasa, Anda akan menjadi jembatan antara tim internal dan eksternal kami untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Di Green Energi Utama, kami berkomitmen untuk mengembangkan solusi energi terbarukan yang inovatif dan berkelanjutan. Sebagai Beziehungsmanager, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi langsung pada misi kami untuk mengurangi dampak lingkungan dan mendukung transisi menuju energi bersih. Dengan lingkungan kerja yang kolaboratif dan dinamis, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mencapai tujuan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan, mitra, dan pemasok.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan memahami kebutuhan dan harapan mereka.
• Mengelola komunikasi dengan berbagai pihak terkait untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
• Menggunakan CRM seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan interaksi.
• Mengikuti tren industri dan mengadaptasi strategi hubungan pelanggan untuk tetap relevan.
• Melaporkan kemajuan dan hasil hubungan pelanggan kepada manajemen secara berkala.
• Mengikuti dan mematuhi semua regulasi dan kebijakan perusahaan terkait hubungan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran hubungan pelanggan, penjualan, atau manajemen hubungan di industri energi atau terkait.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan berbagai pihak.
• Pengalaman dengan CRM seperti Salesforce atau sistem manajemen hubungan pelanggan lainnya.
• Kemampuan analitis untuk mengidentifikasi tren dan peluang dalam hubungan pelanggan.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan kolaboratif.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait